Le problème
Ajouter des utilisateurs à une collection d'utilisateurs dans la console SCCM est la tâche la plus fastidieuse qu'un technicien N1 effectue. Chaque utilisateur exige d'ouvrir la collection, de passer aux règles d'appartenance directe, de parcourir le sélecteur AD, de trouver l'utilisateur, d'appliquer les modifications et d'attendre la mise à jour de la collection.
- Pour 500 utilisateurs — c'est un après-midi perdu en clics de console.
- Les fautes de frappe passent — car le sélecteur AD ne vous dit jamais qu'un utilisateur est désactivé avant que la stratégie n'échoue à s'appliquer.
- Aucune piste d'audit — les équipes Service Desk n'ont aucune trace défendable de qui a ajouté quel utilisateur et quand.
Le flux natif de la console SCCM suppose que vous avez le temps. Les vraies équipes Service Desk ne l'ont pas.